Voorgrond van Hongaarse fabriek
Voorgrond van Europees Hoodfdkantoor

Europees Hoofdkantoor

Hankook Tire's Europese Hoofdkantoor legde de basis voor uitbreiding van de verkoop in Europa met het opstarten van haar Hongaarse fabriek, de Europese productiebasis van het bedrijf. In het verlengde daarvan stelde het Europese Hoofdkantoor zichzelf als strategisch doel als opdracht voor het hele bedrijf in Europa - de vestiging van Hankook Tire's derde thuismarkt - in vier fasen.

In 2008 zal het hoofdkantoor haar merkwaarde blijven verhogen dankzij snellere herstructurering van de distributie en hoogwaardige communicatie. Hankook Tire's Europese Hoofdkantoor is van plan om in 2008 door agressief marketing op alle zakelijke terreinen op de Europese markt een 4.5% marktaandeel te behalen. Hiervoor heeft het bedrijf vijf belangrijke punten vastgesteld waaraan gewerkt zal worden (infrastructuur en werkproces, distributie, prijsconcurrentie, producten en communicatie) en het is verschillende marketingactiviteiten aan het ontplooien om haar status als eersteklas merk zeker te stellen.

Met het opstarten van activiteiten in de Hongaarse fabriek heeft Hankook Tire de basis gelegd voor daaraan gerelateerde werkzaamheden, zoals productie, logistiek, verkoop en marketing die consistent binnen het Regionale Hoofdkantoor moeten worden uitgevoerd. Na Korea en China is dit nu al de derde keer dat Hankook Tire hierin is geslaagd.

Het Europese Hoofdkantoor ligt nu op schema om een zelfstandig opererende organisatie te worden, met controle over haar eigen thuismarkt, die Human Resources voornamelijk uitbreidt met locale werknemers om het Regionale Hoofdkantoor snel te stabiliseren en haar mondiale capaciteiten verder uitbreidt door continue training en scholingsprogramma's. Bovendien is Hankook Tire's Europese Hoofdkantoor bezig geplande herstructurering downstream te versnellen om haar distributiestructuur, die momenteel gericht is op zelfstandige groothandelskanalen, te veranderen in detailhandelskanalen.

Het bedrijf is ook bezig loyale detailhandelskanalen in te stellen via het Hankook Master programma en is consistent nieuwe detailhandelskanalen aan het verkennen, zoals autodealers en aankoopgroepen om een distributienetwerk in te stellen dat past bij de specifieke kenmerken van het Europese bandendistributienetwerk. Hankook Tire zoekt ook naar manieren hoe het van gewone leverancier kan veranderen in een eersteklas leverancier, terwijl het, met haar Hongaarse fabriek als drijfkracht, begint aan een volgroeiingsfase betreffende de levering van OE-producten aan autofabrikanten in Europa. Wat prijzen betreft is Hankook Tire's Europese Hoofdkantoor bezig haar informatie te versterken door kanalen voor bandenprijzen bijeen te brengen, regelmatig analyses van concurrerende producten uit te voeren en het laagste aankoopprijssysteem in Europa in te stellen om zich te verzekeren van een concurrentiepositie.

Om te reageren op de vorming van een parallel markt, is het bedrijf ook bezig verscheidene prijscontroleprogramma's in te stellen, zoals een vergelijking van verschillende bandenprijzen in allerlei verschillende landen en de opwaartse gelijktrekking van regionale prijzen. Wat betreft producten is het hoofdkantoor met innovatieve concepten bezig nieuwe producten te ontwikkelen ten einde de markt te leiden.

Om het gebrek aan productsynergie tussen OE en RE producten, vanwege de huidige wijze van leveren van RE producten eerst en OE producten later, te verhelpen, streeft het bedrijf naar marketing synergie en efficiëntie bij productiewerkzaamheden door specialiteitsproducten te ontwikkelen en het heeft plannen om de uitstekende kwaliteit van haar producten continue te promoten via verschillende testen, die worden uitgevoerd door industrietijdschriften en motorsportactiviteiten.

Voor de promotie van het Hankook merk, is het Europese Hoofdkantoor van het bedrijf bezig de merkwaarde te verhogen en de verkoopcapaciteiten te versterken door een marketingbudget voor Europa op efficiënte wijze uit te voeren. Door hoogwaardige communicatie zoals een premium merk, zal het hoofdkantoor geleidelijk aan haar 'boven de lijn' (ATL) ratio vergroten naar gelang de merkherkenning toeneemt. Ten slotte, zal het hoofdkantoor, om de communicatie met doelgroepen te versterken, strategische evenementen selecteren om haar bandenproducten te promoten, terwijl het zich zal blijven concentreren op marketingactiviteiten.

Ten aanzien van de productie heeft Hankook Tire's Europese Hoofdkantoor zeven belangrijke taken geselecteerd om proefondervindelijke werkzaamheden in de Hongaarse fabriek te minimaliseren en het heeft plannen om het algehele werkproces te verbeteren om stabiele werkzaamheden mogelijk te maken, zelfs al bevindt het zich nog in de aanvangsfase.

Met de Hongaarse fabriek heeft Hankook Tire zich verzekerd van een productiecapaciteit die in de toekomst uitbreiding van locale verkoop kan ondersteunen door een duidelijke verkorting van de leveringstijd en hoge klanttevredenheid bij locale consumenten en autofabrikanten. Bovendien heeft Hankook Tire als doel een op de toekomst gericht distributiesysteem voor distributeurs en gespecialiseerde verkopers in te stellen.

Voorgrond van Amerikaans Hoofdkantoor
Eredivisie

Amerikaans Hoofdkantoor

In de Amerikaanse vervangingsmarkt, neemt het risico van een stagnerende marktgroei toe vanwege een economische inzinking die wordt veroorzaakt door hoge olieprijzen en Amerika's rommelhypothekencrisis. Tot aan de eerste helft van 2008 zal de vraag naar banden voor commerciële wagens (ondermeer grote vrachtwagens/bussen) naar verwachting laag zijn vanwege een streng beleid om uitstootgassen onder controle te houden dat in 2007 wettelijk werd vastgelegd. Dus is het nodig de verkoopcapaciteiten door de Noord-Amerikaanse regio heen te versterken, inclusief Mexico, een regio die onlangs onder controle van het Amerikaanse Hoofdkantoor van Hankook Tire is gekomen.

In 2008 zal het Amerikaanse Hoofdkantoor werkzaamheden uitvoeren, die in 2 groepen kunnen worden verdeeld: distributie en communicatie. In een poging haar distributienetwerk in de VS te verbeteren en contactpunten voor klanten uit te breiden, zal het hoofdkantoor de verkoop aan detailhandelaars uitbreiden, terwijl verscheidene ondersteunende marketing activiteiten zullen worden uitgevoerd voor een toename in loyaliteit onder subdealers.

Net als andere regionale hoofdkantoren zal het Amerikaanse Hoofdkantoor van Hankook Tire ook het synergie-effect in verkoop van OE en RE banden maximaliseren, terwijl het de mogelijkheid openhoudt om zo nodig direct betrokken te zijn bij het beheren van winkels. Door versterking van business met grootschalige distributiekanalen, die winkels door het hele land hebben, zal het Amerikaanse Hoofdkantoor van Hankook Tire de verkoopratio van de producten van het bedrijf vergroten, terwijl het ervoor zorgt dat ze tegen de juiste prijs worden verkocht. Hierdoor zal de verkoop groeien en de merkwaarde van Hankook Tire verhoogd worden.

Wat betreft de commerciële banden business, die de laatste tijd belangrijker is geworden, is Hankook Tire bezig drie taken uit te voeren om de waarde van haar vrachtwagen en bussen radiaalbanden (TBR) te verhogen en het hele bedrijf is hierbij betrokken: uitbreiding van commerciële dealers, ontwikkeling van fleet rekeningen en diversificatie van kanalen en tegelijkertijd uitbreiding van contactpunten voor klanten.

Terwijl de distributie downstream al verschillende jaren draait, wordt het belang van kleine bestellingen, herhaaldelijke verzoeken om levering en fill rates ook benadrukt. Dientengevolge is versterking van logistieke capaciteiten van het allergrootst belang. Daarom heeft Hankook Tire haar geïntegreerde logistieknetwerk door heel Noord-Amerika heen verder versterkt door sinds maart 2008 nog een magazijn in Chicago te beheren.

De afgelopen jaren heeft Hankook Tire haar marktaandeel in Amerika geweldig uitgebreid, hoewel het niet zo succesvol is geweest wat betreft het verbeteren van haar merkwaarde of merkherkenning in relatie tot de groei van haar marktaandeel. Als compensatie hiervoor moeten het image en de equity van haar merk verbeteren door meer communicatie bij klantcontactpunten voor terwijl het haar marketingactiviteiten door de hele Amerikaanse markt maximaliseert. Het Amerikaanse Hoofdkantoor van Hankook Tire is een bedrijfsbeleid aan het uitvoeren dat op basis van mondiale marketing strategieën op unieke wijze voor de Amerikaanse markt is ontworpen.

Om dit te volbrengen heeft het drie soorten beleid vastgesteld, die in 2008 geïmplementeerd moeten worden: maximaliseren van efficiëntie van grote media reclamecampagnes door voldoende budget toe te kennen, bedenken van gedetailleerde mediabeleidsmaatregelen en manieren om evenementen te steunen en 'below the line' (BTL) reclametechnieken. Om de merkwaarde van het bedrijf te vergroten zal het Amerikaanse Hoofdkantoor belangrijke marketingactiviteiten uitvoeren voor uitbreiding van merkbewustzijn en ook haar verkoop van strategische producten uitbreiden.

Activiteiten zullen ondermeer bestaan uit: strategische tv-spots na zorgvuldige analyse van consumentendoelgroepen en rendement op investering in grote delen van de VS. Nadat het haar eerste doel van uitbreiding van merkherkenning heeft bereikt, zal het bedrijf een consistent merkimago vaststellen door middel van verschillende media (gedrukte media, marketing via internet en mobiele telefoons) om merkherkenning te veranderen in merkloyaliteit.

Daarnaast zal Hankook Tire vanaf 2008 deelnemen aan de American Le Mans Series (ALMS), een wereldberoemde motorsportwedstrijd waarbij het bedrijf de gelegenheid zal hebben haar technologie behalve aan grote autofabrikanten zoals Ferrari, Porsche en Audi, ook rechtstreeks te laten zien aan vijf miljoen televisiekijkers.

WIP Jeju Conferentie
Proefrijden Evenement in Japan

LAAM Hoofdkantoor

In de L.A.A.M. regio (Latijns-Amerika, Azië-Pacific, Afrika en het Midden-Oosten) maken heel wat markten een volledige economische groei door, dus de mogelijkheid van martkuitbreiding wordt groter. Hoewel de wereldeconomie in 2008 zou kunnen krimpen, voornamelijk in relatie tot ontwikkelingslanden na de crisis door de rommelhypotheken in Amerika, voorspellen deskundigen dat de L.A.A.M. regio in staat zal zijn mondiale economische inkrimping te voorkomen naar gelang deze haar eigen economische mogelijkheden versterkt.

Vooral in het Midden-Oosten en Noord-Afrika, waar oliegeld door hoge olieprijzen en de groei van locale markten de economie hebben aangezet, vestigen zich een groeiend aantal locale bandenbedrijven (of samenwerkingsverbanden met mondiale bandenfabrikanten.

Terwijl mondiale bandenfabrikanten op grote schaal hun entree doen in BRIC-markten, waar economische groeicijfers hoog zijn, is een felle marketingstrijd onder locale en mondiale bedrijven begonnen voor survival en vergroting van het marktaandeel. In 2008 is Hankook Tire's L.A.A.M. Hoofdkantoor voor het eerst haar verkoopcapaciteiten serieus door de hele regio heen aan het versterken.

Om dit uit te voeren zal het hoofdkantoor haar marketing kracht versterken en zich concentreren op nieuwe markten, een marketingproces instellen waarmee verkoopcapaciteiten worden ondersteund en haar agressieve verkoopplan uitbreiden zodat dit zich richt op de hele markt. Wat producten betreft is Hankook Tire's L.A.A.M. hoofdkantoor van plan om de winstgevendheid te verhogen door locaal op de klant afgestemde en/of milieuvriendelijke producten te ontwikkelen en door haar productplanningsproces te versterken, met als gevolg een geoptimaliseerde product portfolio.

Na analyse van de productconcurrentie zal het daarna geschikte prijsniveaus introduceren en geïntegreerde marketing activiteiten uitvoeren voor verbetering van haar merkwaarde, samen met Hankook Tire's Mondiale Personeelskantoren en Overzeese Verkoop Dochterondernemingen/Kantoren. Dit zal niet alleen haar marketingkracht versterken, maar ook een product- en prijsbeleid vaststellen op basis van een in-house proces dat relevante marktinformatie verstrekt. Wat betreft de distributie streeft Hankook Tire's L.A.A.M. Hoofdkantoor naar een versterkt distributienetwerk om Hankook Tire een premium merk te maken, zodat het bedrijf dichter bij eindconsumenten komt te staan terwijl het de distributiepunten uitbreidt.

Hiervoor maakt het hoofdkantoor gebruik van de ervaring die het heeft opgedaan met locale merken uit het Model Shops and Store Branding Project in 2007, terwijl het een consistent merkplan kiest voor toepassing op de gehele L.A.A.M. regio in 2008 en een groter distributienetwerk instelt dat met de verkoop kan worden verbonden.

Wat communicatie betreft, zal het L.A.A.M. Hoofdkantoor programma's uitvoeren om rechtstreeks met mensen op verkooppunten te kunnen communiceren, wat de reden is waarom het nu downstream communicatie en promoties uitvoert. In een poging om systematisch consistente berichten uit te geven op basis van jaarlijkse communicatieplannen met klanten, is Hankook Tire's L.A.A.M. Hoofdkantoor bezig gedetailleerde schema's en plannen op te stellen alvorens die in praktijk te brengen.

Voorgrond van Chinese Hoofdkantoor
Jiangsu fabriek
Jiaxing fabriek

Chinees Hoofdkantoor

Vanwege de Beijing Olypische Spelen 2008 is men relatief optimistisch over het vooruitzicht van meer binnenlandse consumptie in China, maar er bestaat ook een grote kans dat de business omgeving moeilijker dan vorig jaar zal worden vanwege de stijgende kosten van grondstoffen, minder teruggave van export BTW, hogere personeelskosten vanwege de nieuwe arbeidswet en de revaluatie van de Chinese yuan (CNY).

Minder exportinkomsten, druk vanwege voortdurende toename van kosten en veranderingen op het gebied van distributie laten zien hoe intens de concurrentie om een makrtaandeel onder de bandenfabrikanten in China zal worden. In 2008 heeft Hankook Tire's Chinese Hoofdkantoor haar merkwaarde voor versterkt rendement het hele jaar door verbeterd ten einde een tweede thuismarkt te vestigen en te onderhouden, een opdracht voor het hele bedrijf terwijl het ook bezig is verschillende marketingactiviteiten uit te voeren. Hoewel het Chinese Hoofdkantoor van het bedrijf haar in-house capaciteiten heeft versterkt in een poging de drijfkracht voor groei op de lange termijn in 2007 te verbeteren, 10 jaar nadat het op de Chinese markt is gekomen, is het zich in 2008 aan het concentreren op verbetering van rendement en uitbreiding van de verkoop.

Hankook Tire's Chinese Hoofdkantoor is van plan activiteiten uit te voeren om haar merkwaarde op vier punten te vergroten: producten, prijs, distributie en marketing structuur. Met haar producten is het strategieën aan het ontwikkelen, gericht op de verbetering van haar verkoopmix en sterkere productconcurrentie. Door middel van prijzen verzekert het zich van praktische prijssuperioriteit door een strategisch OE business systeem in te stellen, waarbij de synergie met haar RE producten wordt gemaximaliseerd.

Terwijl mondiale bandenfabrikanten agressieve operaties uitvoeren en locale bandenfabrikanten snel groeien, is de concurrentie op de Chinese markt scherper dan ooit te voren. Hankook Tire's Chinese Hoofdkantoor werkt aan de distributie downstream om de verkoop aan premium consumenten, die voornamelijk in de grote steden wonen, te vergroten door uitbreiding van nieuwe premium distributiesystemen zoals T'Station en reorganisatie van haar huidige distributienetwerk.

Het is ook de waarde van haar commerciële producten aan het verhogen door haar TBR (banden voor vrachtwagens en bussen) verkoopnetwerk uit te breiden en product- en servicecapaciteiten te verbeteren. Ten slotte, wat marketing infrastructuur,betreft , verbetert Hankook Tire's Chinese Hoofdkantoor de bedrijfscapaciteiten door scholingsprogramma's te versterken en zich te verzekeren van de juiste voorraad levertijd, als haar mondiale productiesysteem en uitbreiding van haar verschillende verkooproutes eenmaal op grote schaal is geïmplementeerd.

Het is ook de logistiek infrastructuur aan het verbeteren om zich aan de veranderde logistiekomgeving aan te passen. Op basis van dergelijke strategieën zal het Chinese Hoofdkantoor Hankook Tire's positie als premium merk in China garanderen. Het zal ook haar positie als bandenverkoper nummer één in China (op basis van de verkoopcijfers van bandenfabrikanten in China) handhaven met een gebalanceerde portfolio van productverkoop voor zowel personenwagens als commerciële wagens.

Voorgrond van Koreaans Hoofdkantoor
Daejeon fabriek
Keumsan fabriek

Koreaans Hoofdkantoor

Hankook Tire's Koreaanse Hoofdkantoor heeft haar bedrijfsbeleid gebaseerd op vier voor het hele bedrijf geldende, strategische richtlijnen: zich verzekeren van een concurrentiepositie qua productie en productkwaliteit, klantgeoriënteerde verkoop- en marketing capaciteiten versterken, business kwaliteit naar autofabrikanten toe verbeteren, en een tijdig logistiek/afleveringssysteem instellen. Daar grote bandenbedrijven hun hoge concurrentieniveau handhaven en klanten meer dan ooit hoge kwaliteit producten eisen, geeft Hankook Tire het kwalitatieve beheer van haar fabricageproces en productkwaliteit hogere prioriteit.

Daarnaast is het Koreaanse Hoofdkkantoor bezig hierop adekwaat te reageren door veranderingen binnen het bedrijf, zoals herstructurering en uitbreiding van faciliteiten, door te voeren, evenals voortdurend te voldoen aan de grotere vraag naar productkwaliteit van autofabrikanten. Om op dergelijke veranderingen in de business omgeving in te spelen en een concurrentiepositie op het gebied van fabricage en productkwaliteit voor een mondiaal merk zeker te stellen, is Hankook Tire naast haar flexibele en veerkrachtige toepassing van productiecapaciteiten bezig hoogwaardige productiesystemen in te stellen voor meer consistente productkwaliteit.

De werkomstandigheden worden eveneens verbeterd dankzij doorlopende innovatieve activiteiten in de fabrieken. Bovendien verhoogt Hankook Tire het bedrijfsniveau voor EHS (milieu, gezondheid, veiligheid) tot de normen van de leidende bedrijven wereldwijd. Door investeringen in milieu gerelateerde faciliteiten te verhogen en continue programma's te introduceren voor de promotie van de gezondheid, verandert het bedrijf alle werkplekken van Hankook Tire in gezonde, milieuvriendelijke plaatsen, die worden beheerd volgens het milieubeheersysteem van het bedrijf.

In 2008 zal de concurrentie in de vervangingsmarkt naar verwachting veel scherper zijn vanwege voortdurende uitbreiding van het marktaandeel van andere bandenfabrikanten, een groot aantal laaggeprijsde producten, reorganisatie van klantgeoriënteerde markten en de uitbreiding van distributiekanalen onder bandenfabrikanten. In reactie hierop is Hankook Tire haar klantservices en marktgeoriënteerde services, evenals haar verkoopcapaciteiten, aan het versterken door fundamentele veranderingen binnen het bedrijf aan te brengen. Met het oog hierop breidt Hankook Tire's Koreaanse Hoofdkantoor haar detailhandelscapaciteiten uit, zowel kwantitatief als kwalitatief, in een poging te zorgen dat ze beter zijn dan die haar concurrenten.

Het bedrijf is bijvoorbeeld bezig verkooptraining voor agentschappen en medewerkers vanuit het oogpunt van de klanten, te versterken, klantenpromotie te vergroten en banden franchise winkels zoals T'Station, Tire Town en TBS (Truck & Bus eXpress)uit te breiden. Om zorgvuldiger te reageren op de eisen van klanten worden ook de activiteiten om productkwaliteit te bewaken versterkt, terwijl klanttevredenheidsservices met behulp van IT-technologieën ook worden versterkt.

De nasleep van de mondiale liquiditeitscrisis begon met de rommelhypotheekcrisis in de VS en zorgde voor een aanzienlijke belasting van de Koreaanse automarkt, die nauwverbonden is met de Amerikaanse economie. Bandenfabrikanten en autofabrikanten ondervinden beduidende moeilijkheden vanwege stijgende kosten en dalende verkoop. Aan de andere kant concurreren bandenimporteurs en sommige Koreaanse bandenfabrikanten met autofabrikanten om business door middel van zeer lage prijzen, wat de concurrentie voor Hankook Tire nog scherper maakt.

In reactie hierop neemt Hankook Tire zelf afstand van prijsgedreven concurrentie, terwijl het haar superioriteit op het gebied van productkwaliteit, productontwikkeling en voldoening aan de vraag, verder versterkt om samenwerkingsverbanden met autofabrikanten te consolideren. Het is ook bezig de winstgevendheid te verbeteren en de verkoop te verhogen door agressievere marketplannen gericht op strategische automodellen en de verbetering van een strategische verkoopmix.

Met de constructie van haar fabriek in Europa heeft Hankook Tire zich alweer verzekerd van een mondiale productiebasis en een groter aantal verkoopkanalen. Haar logistieksituatie is ook veranderd, aangezien het bedrijf de voorraad levertijd doeltreffender onder controle moest hebben zelfs terwijl het hoge olieprijzen en hoge transportkosten moest verwerken die levering-op-tijd essentiëler dan ooit maakten.

Om een uitgebreid assortiment aan producten doeltreffend te verkopen moet Hankook Tire de levertijd verkorten, het voorraadbeheer optimaliseren en een flexibel aanvoersysteem bieden. Hankook Tire beheert de voorraad levertijd op een mondiale schaal en optimaliseert haar voorraad aanvulsysteem, terwijl productie en toevoer flexibeler worden, zodat het kan reageren op kwantitatieve veranderingen op mondiaal niveau. Daarnaast biedt het haar klanten snel en precies kwaliteitsproducten terwijl het de transporttijd tussen productieregio's/fabrieken minimaliseert en logistiekkosten optimaliseert.